總體來說,不管是商品生產(chǎn)型企業(yè)、流通貿(mào)易型企業(yè)和商業(yè)服務型企業(yè),在整個社會商業(yè)活動中均形成商業(yè)化的企業(yè)形態(tài)和商品流通形態(tài),形成了商業(yè)企業(yè)屬性。無論何種產(chǎn)品,只有進入商業(yè)領(lǐng)域以后才形成商品,商品通過貿(mào)易流通、口碑傳播、文化積淀才能逐漸形成品牌。
培育和創(chuàng)造品牌的過程也是不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)自身有了創(chuàng)新的力量,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,繼而鞏固原有品牌資產(chǎn),多層次、多角度、多領(lǐng)域地參與競爭。一個成功的品牌擁有強大的力量,會引發(fā)目標消費群的深度信任和依賴,這就是品牌的權(quán)力。一個品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會擁有巨大的話語權(quán),對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。而一個國家的強盛與否,最為直接的體現(xiàn)就是擁有這種國際知名品牌的多少。企業(yè)文化是企業(yè)品牌的內(nèi)核。而企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的,被內(nèi)部認可和外部各方普遍認知的基本理念、價值觀念、行為規(guī)范和道德、風尚、習俗等心理積淀的總和。
在企業(yè)品牌評價中,把企業(yè)文化建設列入重要的指標之一,有著極為重要的意義。該部標準的核心容是評價指標和分值部分,由“能力、品質(zhì)、聲譽,企業(yè)文化、影響”五個一級指標組成組成,含十七個二級指標,五十二個三級指標,總共1000分。該部標準填補了相關(guān)標準已涉及到的多空白點,重點強調(diào)企業(yè)在品牌建設活動中,要突出服務質(zhì)量(120分),社會責任(100分),誠信(60分),企業(yè)文化(150分)。